Xiaomi Mi CurvedMonitor34(остаточное изображение)

[хемуль]

в октябре купил  монитор Xiaomi Mi CurvedMonitor 34 в эльдорадо

https://www.eldorado.ru/cat/detail/monitor-xiaomi-curved-gaming-monitor-34-bhr4269gl/

проверил,что робит и закинул в короб
брал,для игры на xbox series x
моником не пользовался.сегодня приобрел xbox series x
подключил моник к  xbox series x и получил при запуске,на главной странице:остаточное изображение рабочего стола
видны остаточные изображения кнопки пуск и новых уведомлений,также видна нижняя полоса моника,на которой находится кнопка пуск
матрица va!

как это лечить ?

сбрасывал настройки моника на заводские и выключал на несколько часов!
ничего не помогает
при подключении моника к компу,остаточное изображение практически не заметно!
но при подключении моника,к xbox one x,остаточное изображение винды,весьма заметно,на зеленом фоне

подскажите,как это исправить и что лучше сделать?

в моем городе нет центров xiaomi и магазин будет отправлять моник для диагностики в другой город

[Sharpnull]

Приходите в эльдорадо и сдавайте назад, пусть сами там мучаются, возможно получится сразу вернуть деньги.
--------
Вообще, проверять монитор сразу после покупки нужно внимательно, не уходя из магазина. Когда я выбирал, то подключал к ноуту и запускал программы проверки, где-то ужасные шлейфы (матрица дерьмо, возможно дефектная), у одного была какая-то вмятина внутри, у другого битый пикселей (битые пиксели даже не считаются дефектом, в зависимости от кол-во и класса монитора).

[хемуль]

как доказывать,что ты не верблюд?
брать с собой xящик?
на pc,это практически не заметно!

[kerlik]

посмотреть сначала на одном цвете, потом на другом, выбрать лучшее и продемонстрировать это Эльдорадо.

[Sharpnull]

как доказывать,что ты не верблюд?

Не знаю как с дорогими вещами, я возвращал мышь за чуть меньше 2 000 рублей, внешне посмотрели (что не разбита механически), записали на что жаловался (двойной клик) и вернули деньги. Сотрудники эльдорадо и не могут проверять подробно. В ситилинке я возвращал в специальный их гарантийный отдел (общий), тогда давно они тоже внешне могут посмотреть или более внимательно (если содрать все плёнки с монитора, то принимали менее охотно).

[Talking_Sword]

подключил моник к  xbox series x и получил при запуске,на главной странице:остаточное изображение рабочего стола
видны остаточные изображения кнопки пуск и новых уведомлений,также видна нижняя полоса моника,на которой находится кнопка пуск
матрица va!

как это лечить ?

В магазине испортили монитор тем, что выводили на него статичное изображение, вот оно и "отпечатолось", конечно, этот эффект более ярко выражен на кинескопных мониторах, но ЖК ему тоже подверженны. Лечить это никак, это уже "усталость" матрицы, считайте, что вам продали Б\У монитор.

на pc,это практически не заметно!

Не может это зависеть, от того, к чему подключен монитор, особенно, если подключается через одинаковый разъем. Скорее всего в интерфейсе Xbox-а используется какой-то цвет, на котором хорошо видно это "отпечатавшееся" изображение. Попробуйте на компьютере подобрать такой же цвет. Кстати да, если у вас на компьютере отображается панель задач, то она "маскирует" данный эффект, цвет нужно разворачивать на весь экран.

[Rockman Z]

Короче включаешь вот это фуллскрин минут на 15. Потом проверяешь. Если остаточность тускнее, гоняешь дальше, проверяешь, до тех пор пока не исчезнет.