Полностью разобрать голову пересобрать, смазать обязательно, посмотри светит ли лазер и есть ли фокус лазера, если нет, а на старой голове есть, значит новая брак, следовательно возврат/на запчасти
Если и на старой нет проверяй предохранители
Кроме того, необязательно ставить новую, если голова не читает диски это не значит что убит лазер