Такая же точно проблема была и с драйвером Sneskey именно с этими кнопками, она даже в FAQ описана. Это решается простановкой в BIOS значения параллельного порта на Normal/Standart parallel port (SPP).
Правда, на какой-то матплате этот трюк не прошел, помогла смена переходника со Sneskey на Ntpad. Но ведь ты как раз его и юзаешь.
Какой программой пользуешься? Если NtPad`ом, попробуй лучше PpJoy.
*Добавлено:
Хм, однако ж на сайте NTPAD говорят, что в BIOS должны стоять другие значения:
Just make sure to have the parallel port set in ECP or EPP mode in the BIOS setup.
Короче попробуй все.