Ну, например, совсем недавно на работе на день рождения подарили серебряную монету. У нас, конечно, есть традиция отмечать др друг друга, но празднование всегда чисто символическое, как и подарок, а тут что-то коллеги втихаря удумали и сделали крайне неожиданный презент. Монета не случайность, я просто собираю современные монеты Украины, но в основном недраг, а тут удивили так удивили, совершенно не ожидал.
Если конкретноей про интернет-покупки, то когда-то лет пять назад заказал том комиксов на амазоне, а посылка не пришла в срок, написал в саппорт, попросили подождать ещё месяц, я подождал, но всё равно не пришла. Они молча без лишних разговоров выслали мне новую посылку, я её получил через три недели, как обычно они в то время приходили, а потом ещё через месяц вдруг принесли извещение о посылке... Прихожу, а там первая потеряшка доехала (причём я даже перепроверял, по трек-коду, это именно первая была).
