Valve заставляют через суд возвращать деньги за покупки в Steam

[Silver Dragon]

Австралийская комиссия по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей (ACCC) подала в суд на Valve из-за того, что компания не разрешает отменять заказы в цифровом магазине Steam и не возвращает покупателям деньги. Первое слушание назначено на 7 октября 2014 года, сообщает сайт ACCC.

Комиссия считает, что правила Steam противоречат австралийскому законодательству о защите прав потребителей: Valve не следит за качеством товаров, не предоставляет гарантию, никогда не возвращает деньги, если игрок хочет сдать игру обратно, и не помогает с неработающими играми, а вместо этого отправляет клиентов к студиям и издателям.

Представитель Valve заявил, что компания старается уладить проблему с австралийскими властями.

Источник.

[ParagonUnits]

Пусть заставят, а то вначале цены были мизерные по сравнению с коробочными версиями, чтобы популяризовать цифровой вид, а когда цифра победила, тогда цены взвинтили до уровня дисковых!

[Planestranger]

и не помогает с неработающими играми, а вместо этого отправляет клиентов к студиям и издателям

Вот эта самая паскудная часть действительно имеет место быть. Примерно год на моём компьютере стимовский Fallout был неиграбелен (именно стимовский - захапаная давным-давно с андерграунда версия заводилась вполне с коммьюнити-патчами и такой-то матерью), пока его кардинально не обновили.

[Heidr]

Понатаскали всякого говна через гринлайт, теперь всплывают последствия. Магазин, пусть и цифровой, должен нести ответственность за свои товары. А то хитрый Гейб хорошо пристроился - продаёт всё, что ему дают, и гребёт свои 30%, не сходя с места. Если бы Валв не перестали делать игры, я бы им, может, посочувствовал.

[Arbars]

Понатаскали всякого говна через гринлайт, теперь всплывают последствия. Магазин, пусть и цифровой, должен нести ответственность за свои товары. А то хитрый Гейб хорошо пристроился - продаёт всё, что ему дают, и гребёт свои 30%, не сходя с места. Если бы Валв не перестали делать игры, я бы им, может, посочувствовал.

Эм... У меня одного в голове прскочила ассоциация со Steepler'ом?